Les pannes que nous recherchons
Certaines pannes se voient tout de suite, d'autres n'apparaissent qu'à certains moments. Les plus courantes :
- une ou plusieurs prises qui ne fonctionnent plus, sans protection baissée au tableau ;
- un point lumineux ou un va-et-vient qui ne répond plus ;
- un différentiel qui déclenche de façon intermittente ;
- une prise, un interrupteur ou un boîtier qui chauffe ou noircit ;
- des lumières qui clignotent ou baissent quand un appareil démarre ;
- un circuit extérieur en défaut : jardin, portail, garage.
D'où viennent ces défauts
Une connexion desserrée dans une boîte de dérivation, un domino qui a chauffé, un fil abîmé lors d'un perçage, une prise mal raccordée, de l'humidité dans une gaine ou un boîtier extérieur, un câble rongé dans les combles, ou un appareil qui provoque une fuite de courant. Ces défauts sont souvent invisibles : seule une mesure permet de les localiser sans ouvrir les murs au hasard.
Notre méthode
On écoute d'abord ce que vous avez constaté, puis on procède par élimination : contrôle du tableau, mesures de tension et de continuité, mesure d'isolement circuit par circuit, ouverture des boîtiers concernés. Une fois le défaut trouvé, on vous explique la cause et on annonce le prix de la réparation, confirmé par écrit avant d'intervenir. Les pièces remplacées sont de grandes marques : Legrand, Schneider Electric, Hager, ABB, Siemens ou Arnould.
